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远程医疗是改善农村地区护理质量和可及性的一种手段，但关于远程医疗如何影响医院-社区关系的证据有限。我们调查了医院工作人员对农村社区从中心设施提供的远程医疗实施中获益的方式的看法。我们对84家医院进行了405项调查，并对26家医院的81名临床医生和管理人员进行了访谈。调查对象对远程应急服务对农村社区的好处有积极的看法，但这一发现对远程药房的好处就不那么正确了。受访者描述了远程医疗如何提高了农村医院在高质量护理方面的声誉，社区成员如何从接近他们的支持网络中受益，以及积极的患者体验如何提高了社区对医院服务的意识。